La Comisión de Servicios Públicos de Colorado (PUC) celebró una audiencia pública sobre los altos costos de energía el martes.
Terminó siendo una sesión de escucha, dejando las quejas de los clientes sin respuesta.
“¿Cuántas veces la Comisión de Servicios Públicos de Colorado (PUC) ha rechazado estas solicitudes de aumento de tarifas? He estado aquí, soy nativo. Nunca escuché que rechazaran un aumento de tarifas”, dijo un cliente de Xcel Energy en la reunión.
“Lo siento, no puedo responder preguntas, pero todo lo que puedo decirles es que les puedo asegurar que estamos escuchando y tratando de hacer lo que podemos”, dijo el comisionado de la PUC, Eric Blank.
Blank dirigía la reunión, pasando de un comentario público al siguiente, pero sus respuestas estaban en blanco por diseño.
"Señor. Blank, ¿cómo podemos obtener respuestas a nuestras preguntas? En este momento, eres muy educado y estás pacificando a todos. ¿Cómo podemos obtener respuestas a nuestras preguntas? ¿Por qué foro tenemos que pasar? Esto obviamente no está funcionando”, dijo un cliente.
“No sé qué decirte. Tenemos casos pendientes frente a nosotros y funcionamos como jueces en esos casos y no somos capaces de responder preguntas en foros como este sin perjudicar nuestra capacidad para decidir esos casos futuros”, dijo Blank.
Los clientes se quejaron de las altas facturas de energía y de los recientes aumentos de tarifas aprobados por la PUC. Los aumentos en las tarifas de gas natural incluyen el reembolso de Xcel dólar por dólar por el precio del gas natural.
“Mi factura de hace dos meses fue de $131, mi factura de hace un mes subió a $331. Acabo de recibir mi factura, son $481”, dijo la cliente Jeanette Neubauer.
"No solo no quiero que les otorgue un nuevo aumento de tarifa, ni siquiera sé si esto es posible, me gustaría que rescindiera el aumento de tarifa de gas natural de hace dos meses", dijo el cliente Maury Cohen.
“Necesitan invertir sus ganancias en infraestructura. Eso es lo que hacen las empresas: invertir su propio dinero en infraestructura”, dijo la cliente Jill Egburtson.
“Necesitamos ayuda aquí, realmente necesitamos ayuda”, dijo el cliente Gary Martínez.
La recomendación para los clientes es comunicarse con el Defensor del Consumidor de Servicios Públicos, el grupo que representa al público en las audiencias frente a la PUC.
>Foto abajo: Los habitantes de Colorado que están hartos de las facturas de Xcel Energy exigen respuestas de los reguladores estatales en una reunión celebrada en Zoom
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