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Paso a paso: cómo solicitar fondos de FEMA después del incendio Marshall

Los residentes del condado de Boulder que sufrieron daños o pérdidas por el incendio Marshall pueden solicitar fondos de FEMA y SBA hasta el 2 de marzo.

BOULDER, Colo. — El devastador incendio Marshall que arrasó con las ciudades de Superior y Louisville en el condado de Boulder a finales de diciembre, causó la destrucción de más de 1000 hogares en esa región. Como respuesta a la destrucción, el presidente Joe Biden aprobó la declaración de desastre mayor para Colorado el 1 de enero. 

FEMA también ha autorizado el uso de fondos federales para ayudar con los costos para los residentes calificados que fueron afectados por el incendio Marshall. 

Si usted ha perdido su hogar debido al incendio Marshall o su hogar fue afectado por el incendio, por las fuertes corrientes de viento, exceso de cenizas, escombros o carbón en el área, aquí le proporcionamos la información sobre cómo aplicar y comunicarse con FEMA para obtener asistencia en español. 

El equipo de 9News platicó con la portavoz para los Medios de Comunicación Pública y Oficina de Asuntos Externos de FEMA, la Srita. Rossyveth Rey-Berrios quien nos brindó información detallada sobre la ayuda disponible a través de FEMA y SBA. 

El último día para aplicar es el 2 de marzo del 2022.

1. Llenar su aplicación con FEMA es el primer paso para comenzar su proceso de recuperación. 

Existen 4 maneras para registrarse: 

  • Visitando un Centro de Recuperación por Desastre (DRC). Oficiales de FEMA estarán disponibles para asistirlos a completar su solicitud de lunes a sábado de 9 a.m. a 5 p.m. Está ubicado en 1755 S. Public Road en Lafayette. 
  • También puede presentar la solicitud por teléfono llamando al 800-621-3362. Si es sordo, tiene problemas de audición o tiene una discapacidad del habla y usa un teléfono de texto (TTY), puede llamar al 800-462-7585. Hay operadores multilingües disponibles en el horario de 5 a.m. a 9 p.m. MST, hora local. 
  • Descargando la aplicación móvil de FEMA si tiene un teléfono inteligente. La aplicación es fácil de manejar y le permite añadir documentos importantes para procesar su aplicación 
  • Si tiene acceso a Internet puede completar su aplicación en línea. Visite DisasterAssistance.gov/es. Ingrese su ciudad, estado o código postal para asegurarse de que reúne los requisitos para recibir asistencia.  

También encontrará información adicional en las cuentas de Twitter del estado y de FEMA

2.¿Qué sucede después de completar la aplicación?

El próximo paso luego de completar la aplicación es una cita con un inspector de FEMA para evaluar su propiedad. Todas las inspecciones interiores serán realizadas por teléfono debido al COVID-19. 

Por razones de seguridad, el inspector verificará su identidad haciendo una serie de preguntas de verificación. Luego, el inspector le proporcionará los primeros cuatro dígitos del número de identificación de la solicitud de asistencia para completar el proceso de verificación. La inspección se coordinará a la comodidad y disponibilidad del reclamante. 

Recibirá una carta o correo electrónico (según la preferencia marcada en su solicitud) que le explicará si es elegible para recibir asistencia, cuánto recibirá, cómo debe usarse y cómo apelar la decisión de FEMA si no lo hace.  

Como consejo se le agradece si se comunica con FEMA si no ha recibido notificación luego de 21 días de completar su aplicación.

3. ¿Cómo entender su carta de asistencia de FEMA? 

Es importante que lea la carta con atención, pues se le explicará el estado de su solicitud y cómo responder. Además incluye la cantidad de la asistencia que FEMA podría proporcionar e información sobre el uso adecuado de los fondos. La mayoría de los casos, se les solicita enviar información adicional o documentación para que FEMA pueda continuar procesando la solicitud de asistencia económica. Rey-Berrios mencionó algunos de estos: 

  • Pago de las reclamaciones al seguro o carta de denegación de la compañía aseguradora 
  • Identificación 
  • Verificación de la ubicación de la propiedad / dirección física 
  • Comprobante de que la propiedad dañada era la residencia principal del solicitante al momento del desastre

Si tiene preguntas sobre la carta, es muy importante que inmediatamente visite el centro en Lafayette o llame al 800-621-3362. 

Nota: SBA (Small Business Administration por sus siglas en inglés ) trabaja con FEMA en la verificación de la información de las personas. Si usted llena la solicitud en línea, y a los 15 a 21 días de su solicitud le llega una carta de ellos significa que ya empezaron a trabajar en su caso y es importante que conteste esta carta para la verificación de su estatus. 

FEMA tiene una cantidad específica de fondos disponibles para la ayuda por familia, sin embargo SBA tiene préstamos flexibles para aquellos que deseen aplicar por un préstamo con un interés del 1.8% pagadero a el tiempo que usted escoja si decide pedir este préstamo, independiente de la ayuda a través de FEMA.

4. ¿Cuáles son los requisitos para poder aplicar?¿Se necesita tener seguro social?

Para ser elegible para este programa, usted debe ser ciudadano de los Estados Unidos, un residente permanente, o un extranjero calificado.

También puede solicitar asistencia a través de algún familiar o hijo ciudadano de los Estados Unidos que vivió en el hogar en el momento que ocurrió el evento/desastre. 

Debe tener a la mano la siguiente información para completar su aplicación: 

  • Información de su seguro - Haga una lista de todas las cubiertas de seguros que posee. Estos pueden incluir cubiertas de pólizas para terremotos, automóviles, inundaciones, de propiedad inmueble, casa rodante o motoras. 
  • Resumen de los daños - Describa los daños causados por el desastre. Incluya el tipo de desastre (un terremoto, por ejemplo) y el tipo de vivienda (por ejemplo, un apartamento, casa, casa rodante) o vehículo (por ejemplo, un carro, motora o camioneta). 
  • Información de contacto - Proporcione la dirección física y el número de teléfono de la propiedad afectada. Si no le es posible vivir en la residencia afectada, incluya la dirección donde estará viviendo y el número de teléfono (recomendable que proporcione varios contactos). 
  • Información de depósito directo (opcional) - De ser aprobados, los fondos se podrían depositar directamente a su cuenta de banco. Para ello, se necesita la siguiente información. 
    • Nombre del banco 
    • Tipo de cuenta (cheque o ahorro) 
    • Número de ruta 
    • Número de la cuenta 

5. ¿Qué pasa si alguien no tiene aseguranza en su casa? 

Debe notificar que su propiedad no posee ningún tipo de seguro al momento de completar la aplicación con FEMA. 

6. ¿Cuánto tarda FEMA en decidir si se le da ayuda a una familia? 

Debido a que cada caso es individual, no se puede determinar la respuesta a la ayuda pero es importante actualizar su información de contacto y mantenerse en contacto con FEMA.

7. ¿Que es la SBA ? 

La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés) ofrece préstamos flexibles con un interés bajo, independiente de la ayuda a través de FEMA.

  • Hay información disponible sobre cómo los negocios y residentes pueden solicitar préstamos por desastre de SBA visitando www.SBA.gov/disaster. 

También puede llamar al 800-659-2955 o enviar un mensaje por correo electrónico a disastercustomerservice@sba.gov. Usuarios de teletipo (TTY) pueden llamar al 800-877-8339.

8. Alerta contra el fraude después de un desastre 

Los miembros de la comunidad que se vieron afectados por el incendio Marshall deben saber que estafadores y delincuentes podrían intentar obtener dinero o robar información personal mediante el fraude o el robo de identidad después de un desastre. En algunos casos, los ladrones intentan solicitar asistencia de FEMA usando nombres, direcciones y números de seguro social que han robado de los sobrevivientes. 

Si un inspector de vivienda se comunica con usted o va a su propiedad y usted no presentó ninguna solicitud a FEMA, es posible que alguien haya usado su información para hacer una solicitud de FEMA sin su conocimiento. Si este fuera el caso, informe al inspector que usted no solicitó asistencia de FEMA para que éste pueda pedir que se deje de tramitar la solicitud. 

Si usted no solicitó asistencia, pero recibió una carta de FEMA, llame a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. La línea de ayuda presentará el pedido para que se deje de tramitar esa solicitud. 

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